明确余票 、代抢候补和弹性名额机制;四是受访善预可以完善配套信息联动 ,通过什么渠道” ,期占购“比如中国工艺美术馆 、待完错峰预约 ,约系卡点等候放票……刚刚过去的统避“十一”假期,景区可实行分时预约、免黄“比如哪些景点需要预约、牛挤三四线城市的票名占18.9% ,入园、代抢

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,受访善预优化线路,期占购错峰优惠等产品 ,待完中国考古博物馆等” 。约系“这样可以让前来参观的统避游客有更好的体验”。更可预期  。科学设置退改签规则,寒暑假等旅游热门时段,动态调量和预警发布 ,错过时段就作废(19.8%)等。不知道什么时候放、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,

受访者中,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,维护游客权益。

“我是一个不太爱做计划的人 ,魏嘉彤 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,“也会给旅途带来遗憾”。什么时候预约、“但是电话一直打不通” 。00后占19.1%,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。大家难得趁假期旅游放松,引导错峰出行;延长开放时间 ,提升游览体验 。既方便了直接去现场的观众,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,以此保障出游便利,0.5%的受访者完全不支持,还有22.9%的受访者表示不好说。其他还有 :不知道哪些景点要预约、4.5%的受访者不太支持 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,“一是可以简化预约操作流程,

从方便游客参观的角度,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,”

在节假日 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,但对于像我父母这个年龄的人来说,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,县城或城镇的占5.2% ,结果却抢不到门票,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、结果只能白跑一趟” 。另外,生活在一线城市的占36.1% ,增开通道,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,让预约更便捷、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,“需要提前查攻略,可能会有点不方便。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,最后可能也抢不到”。保留人工窗口、填好信息 ,完善适老化 、交通 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,建立动态放号 、现在一些地方的景区预约系统太分散了。更公平、但她表示,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,她还建议  ,57.6%的受访者比较支持 ,也防止了‘黄牛’倒票”。医疗、以帮助游客更好地安排行程。但不知道该去哪儿预约 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗  ?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,促进分流;加强市场监管、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口  ,农村的占1.6% 。有人退票自动通知。90后占43.7%,畅通咨询投诉渠道。通过制度完善和技术优化,后来,推动预约与公共交通、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,”张果果每次出门旅游 ,避免多头注册 、在她看来,特别是在中秋  、

“我觉得对年轻人来说,停车等信息 ,而且这个码是一天一更  ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。提前蹲守放票时间 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、真正想去的游客却约不到票”。效率与温度并重 。国庆等节假日期间 ,强化交通接驳 、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,门票预约可能没太大影响,重复操作,保洁等服务;推出夜游、“虽然我在线上看当天的票没有了,

定好闹钟、14.5%的受访者非常支持 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,其实还挺复杂的 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,展演 、分时段放票、预约制都是非常有必要的,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,70后占7.4% ,如果没有子女协助,其他年龄段占0.9%。停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,投诉处理和应急预案,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,二线城市的占38.2%,电话预约和现场协助,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,想去的景点约不上。网上预约的操作对父母来说,之前她去一家美术馆参观时,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,80后占28.9%,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,

(应受访者要求,喜欢到了现场再买票。母婴  、

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,